[힐링페이퍼] [강남언니] Account Manager 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 성장 가능성과 전략적 중요도가 높은 병의원을 발굴하고 파트너가 더 잘 성장하도록 이끕니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 영업 스쿼드의 영업기획 파트 리드 공고는 고객 세분화와 성과관리 체계를 설계한다고 적었습니다. 고객을 등급이나 우선순위로 나눠 관리해 본 경험이 있다면 어떤 기준으로 나눴고 그 기준을 누가 정했는지 함께 적을 수 있습니다.

• 주요 파트너의 사업 현황과 목표를 깊이 이해하고 플랫폼과 광고 상품을 활용한 중장기 성장 전략을 제안합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 공고의 제안은 광고 상품 판매가 아니라 병원의 사업 현황과 목표에서 출발합니다. 고객의 매출 목표를 받아 광고 계획으로 바꿔 제안한 경험이 있다면 제안서를 어떤 구조로 짰는지가 이 업무와 바로 이어집니다.

• 매출, 광고 효율, 유저 반응 등 데이터로 문제 원인을 진단하고 구체적인 개선 과제를 끌어내 실행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  감사보고서에서 강남언니 매출의 대부분은 성과형광고입니다. 광고 효율이 떨어진 고객의 원인을 데이터로 찾아 개선한 사례가 있다면 원인 진단에 쓴 지표와 개선 뒤 광고 효율을 숫자로 적는 게 좋습니다.

• 시장과 경쟁 환경 변화를 빠르게 파악하고 새로운 광고 상품, 영업 전략, 비즈니스 기회를 발굴하고 제안합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  영업 스쿼드는 입점 제안부터 성과 관리까지 파트너 병원의 전체 여정을 함께한다고 소개했습니다. 그 과정에서 들은 고객 요청을 새 광고 상품이나 영업 방식으로 제안해 실제 도입까지 간 경험이 있다면 제안의 근거와 결과를 함께 밝히는 게 좋습니다.

• 주요 파트너의 성공 사례와 시행착오를 구조화해 공유하고, AM 파트가 더 일관되고 높은 수준의 컨설팅을 하도록 기여합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  개인 실적과 함께 팀의 컨설팅 기준을 만드는 일이 업무에 들어 있습니다. 내가 만든 사례 정리나 제안서 양식을 동료가 쓰게 된 경험이 이 업무와 가장 가깝습니다.

2자격 요건

• 병원, 미용의료, 플랫폼, 광고 등 유관 분야에서 5년 이상 Account Management를 해 봤어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 회사의 태국 Senior Account Manager 공고는 B2B 영업·사업개발 4년과 계약을 처음부터 끝까지 성사시킨 실적을 묻습니다. 이 공고는 유관 분야의 Account Management 5년을 요구합니다. 업무도 입점 뒤 온보딩·광고 집행·성과 관리 쪽에 무게가 실립니다. 병원·미용의료·플랫폼·광고 가운데 어느 분야 경력이든 맡았던 고객 수와 관리한 광고 규모, 중장기 관계를 만든 사례를 자세히 쓰면 파트너 병원이 광고 상품으로 성과를 내도록 돕는 이 자리의 중심과 맞물립니다.

• 주요 고객의 비즈니스와 과제를 깊이 이해하고 중장기 관계와 성과를 만들어 봤어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  파트너 병원의 목표는 국내 신규 환자 유치에서 외국인 환자 유치로 넓어지기도 합니다. 회사는 외국인용 언니 앱과 함께 국내외 소비자에게 같은 가격 정보를 주는 병의원을 중심으로 예약을 돕는 언니가이드 센터를 운영합니다. 한 고객을 오래 맡으며 그 고객의 목표가 바뀔 때 제안도 함께 바꿔 거래를 이어 간 사례라면 관리 기간과 거래 규모가 어떻게 달라졌는지가 그 사례를 받쳐 줍니다.

• 매출과 활동 지표를 확인하는 것을 넘어 데이터로 문제를 정의하고 실행 가능한 전략으로 연결할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무가 데이터로 보라고 적은 항목은 매출, 광고 효율, 유저 반응입니다. 병원의 매출 숫자 외에 이용자의 상담신청이나 후기 같은 반응까지 보고 문제를 정의해 본 경험이 있다면 그 정의가 어떤 실행으로 이어졌는지 설명할 수 있어야 합니다.

• 복잡하거나 이해관계가 얽힌 상황에서도 우선순위를 정하고 내부와 외부의 협업을 이끌어 결과를 만들어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 회사의 콘텐츠 운영 정책 공고는 이벤트 검수 기준을 의료법 등 규제 변화에 맞춰 바꾼다고 적었습니다. 고객 병원의 요청이 내부 검수나 정책 기준과 부딪쳤을 때 양쪽을 조율해 결과를 낸 사례가 있다면 우선순위를 어떻게 정했는지 준비해 둘 만합니다.

• 빠르게 변하는 환경에서 스스로 목표와 실행 방식을 구체화하고 높은 수준의 결과를 만들어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 인재상 Insist on the highest standards는 현재에 만족하지 않고 높은 기준을 추구하는 것만이 지속적인 고객 만족을 만든다고 적었습니다. 회사가 정한 목표보다 높은 목표를 스스로 세워 달성한 사례는 그 결과를 숫자로 적으면 됩니다.

• 자신의 경험과 노하우를 동료에게 적극적으로 공유하고 팀의 일하는 방식과 기준을 함께 발전시킬 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사는 결과뿐 아니라 의도와 맥락, 과정까지 공유하는 것을 핵심가치 Radical Transparency로 정의했습니다. 성공한 제안만이 아니라 시행착오까지 동료와 나눈 경험이 있다면 그 공유로 팀의 방식이 어떻게 달라졌는지가 이 요건에 맞습니다.

• 피드백을 유연하게 받아들이면서 필요한 의견과 대안을 근거 있게 제시할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 인재상 Disagree and Commit은 사실에 근거해 반대 의견을 밝히되 결정이 나면 헌신한다고 적었습니다. 근거를 들어 반대했다가 다른 결론을 실행한 경험이 있다면 이 요건과 인재상을 한 사례로 보여 줄 수 있습니다.

3우대 사항

• 전략적 중요도가 높은 고객을 직접 관리하고 성장시켜 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 매출의 약 90%가 병원 광고에서 나오는 구조라서 주요 고객을 맡아 키운 경험은 그 고객의 광고비나 계약 규모 변화로 보여 줄 수 있습니다.

• 고객군을 세분화하고 우선순위와 성장 가능성에 따라 차별화된 영업 전략을 설계해 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무는 성장 가능성과 전략적 중요도로 병의원을 고른다고 적었습니다. 고객군마다 영업 방식을 달리해 본 경험이 있다면 등급별로 무엇을 다르게 했는지가 이 우대의 핵심입니다.

• 플랫폼 광고 상품, IT 솔루션 등 무형 서비스 영업 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  감사보고서에서 강남언니의 광고 매출은 성과형광고와 배너광고로 나뉩니다. 성과형 광고 상품을 팔아 본 경험이 있다면 고객과 어떤 성과 지표로 계약과 재계약을 이야기했는지 적을 수 있습니다.

• 노션, 슬랙, 세일즈포스 등 협업 툴을 능숙하게 쓰면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  같은 영업 스쿼드의 영업기획 공고도 Salesforce를 영업 CRM으로 적었습니다. CRM에 고객 기록을 체계적으로 남겨 본 경험은 그 기록을 어떤 영업 결정에 썼는지까지 적어야 그 경험이 드러납니다.

• 스타트업이나 빠르게 실행하고 변하는 조직에서 일해 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사는 3개월 안팎의 시즌마다 스쿼드 OKR을 새로 세우므로 영업 목표와 우선순위도 시즌 단위로 바뀔 수 있습니다. 목표가 자주 바뀌는 조직에서 고객 관리 계획을 빠르게 다시 짠 경험이 이 우대와 이어집니다.

• 병원 영업이나 미용의료 업계에 관심이 높으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  미용의료는 의료광고 규제를 받는 업계라 병원에 제안하는 광고에도 제약이 따릅니다. 규제 산업 고객을 맡아 본 경험이 있다면 규제 안에서 성과를 낸 제안 방식을 예로 들 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 8월 20일
• 고용형태 : 정규직
• 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 142 아크플레이스 15층
• 경력 조건 : 경력 5년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

쓰는 기술

공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.

• Notion
• Slack
• Salesforce

전형과 지원

힐링페이퍼 경력 공고는 대부분 서류지원, 직무 인터뷰(온라인), 협업 인터뷰(오프라인), 바레이저 인터뷰(오프라인), 평판조회, 최종합격 순서를 적었습니다. 개발 직군은 공고에 따라 사전 테스트가 붙고, 디자인·마케팅·에디터 공고는 대부분 포트폴리오가 필수입니다(소셜미디어 에디터 공고는 인스타그램 채널 계정).

지원 전 준비할 것

1. 1

   키 어카운트 사례

   오래 맡은 주요 고객 하나를 골라 관리 기간, 거래 규모 변화, 내가 제안한 전략을 정리합니다.

2. 2

   데이터 진단 사례

   광고 효율이 떨어진 고객의 원인을 데이터로 찾아 개선한 과정을 지표와 함께 적어 둡니다.

3. 3

   고객 세분화 기준

   고객을 등급이나 우선순위로 나눠 관리한 기준과 등급별로 다르게 한 영업 방식을 정리합니다.