이 자리가 왜 생겼을까요
채팅 상담에서 시작해 전화, CRM 마케팅, AI 상담으로 고객 접점을 넓혀 온 채널톡은 2026년 10월 연간 반복 매출이 500억 원을 넘었다고 발표했습니다. 이 공고의 FS팀은 고객과 가장 가까운 자리에서 채널톡의 가치를 직접 증명하며 신규 매출과 확장을 만드는 현장 중심 세일즈 팀이고, 공고는 이 팀이 5년 연속 5배, 3배, 3배, 2배, 2배 성장했다고 적었습니다. 매출 목표를 달성해 온 기록이 있다면 연도별 달성률을 숫자로 적는 게 좋습니다.
채널코퍼레이션이 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 채널코퍼레이션 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
Inside Sales Representative가 발굴한 유의미한 리드를 딜 클로징까지 전략적으로 이끌어 냅니다.
이렇게 볼 수 있어요
리드 발굴은 Inside Sales Representative가, 딜 클로징은 AE가 맡습니다. 넘겨받은 리드를 계약으로 바꾼 비율이나 계약 금액이 이 업무를 보여 주는 숫자입니다.
타겟 고객사의 CS 현황과 CRM 마케팅의 Pain-Point를 빠르게 파악해 효율적인 채널톡 사용 방법을 적극 제안합니다.
이렇게 볼 수 있어요
파는 제품이 고객 상담과 CRM 마케팅 도구라서 고객사의 상담 운영을 이해해야 합니다. 고객사의 운영 문제를 진단해 솔루션을 제안한 경험이 이 업무와 가깝습니다.
Mid-Market 고객사와 중장기적인 네트워킹을 구축하며 공격적인 매출 목표를 달성합니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 회사 Enterprise, Sales Account Executive 공고가 연매출 2,500억 원 이상의 신규 고객을 맡는 데 비해, 이 공고는 Mid-Market 고객사를 맡고 리드는 Inside Sales Representative가 넘겨줍니다. 딜 하나의 크기보다 계약 건수와 속도로 목표를 채우는 구조일 가능성이 큽니다. 목표 대비 달성률을 분기나 연도별로 쓰고 그 기간의 계약 건수와 평균 계약 금액을 함께 적으면 매출을 만든 방식이 보입니다.
신규 고객사가 채널톡에 잘 적응하도록 온보딩 교육과 컨설팅을 진행합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고는 FS팀을 고객과 가장 가까운 자리에서 채널톡의 가치를 직접 증명하며 신규 매출과 확장을 만드는 팀으로 소개했고, 계약 뒤 온보딩까지 AE가 이어서 맡습니다. 도입 교육에서 고객사 CS 팀의 상담 흐름에 맞춰 설정을 제안해 봤다면 계약 전 Pain-Point 파악과 계약 뒤 온보딩을 한 사례로 묶어 정리해 두세요.
고객사의 피드백을 내부에 적극 공유하고 유관 팀과 협업해 빠르게 대응합니다.
이렇게 볼 수 있어요
회사는 '고객이 답이다'를 핵심 철학으로 두고 개발자·디자이너·대표까지 고객과 직접 대화한다고 소개합니다. 영업 현장에서 들은 고객 요청을 정리해 제품팀에 넘기고 그 결과를 고객에게 다시 알린 사례가 있다면 이 업무와 함께 이야기할 수 있습니다.
2자격 요건
B2B IT 기업이나 초기 스타트업 같은 도전적인 환경에서 세일즈 경험이 4년 이상이어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 회사 Enterprise, Sales Account Executive와 Mid-Market, Account Management Specialist 공고에는 연차 조건이 없지만 이 공고는 세일즈 경험 4년 이상을 적었습니다. B2B IT와 초기 스타트업은 예로 든 환경이라 다른 업종의 B2B 영업 기간도 함께 적을 수 있습니다. IT 솔루션이나 온라인 비즈니스 고객에게 판 경험이 있다면 그 부분을 자세히 쓰는 편이 낫습니다.
본인만의 성공적인 세일즈 전략을 세우고 매니저의 코칭을 받아들일 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 공고에서 '본인만의 전략'은 Inside Sales Representative에게서 넘겨받은 리드의 CS 현황과 CRM 마케팅 Pain-Point를 파악해 채널톡 사용 방법을 제안하고 클로징하는 단계에서 발휘됩니다. 나만의 클로징 방식으로 성과를 낸 사례와 딜 리뷰에서 받은 피드백으로 방식을 바꾼 사례를 하나씩 준비하면 전략과 코칭 두 쪽을 함께 보여 줄 수 있습니다.
스타트업, 이커머스, 교육, B2B 등 온라인 비즈니스 시장의 지식과 경험이 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고는 채널톡의 주요 고객이 빠르게 성장하는 온라인 비즈니스라고 적었습니다. 다뤄 본 고객사가 이 업종에 있다면 업종 이름을 그대로 쓰면 어느 시장을 아는지 드러납니다.
탐독하는 비즈니스 콘텐츠가 있고 자신의 인사이트를 말과 글로 표현할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고가 시장 지식으로 든 분야가 스타트업·이커머스·교육 같은 온라인 비즈니스라, 업계 콘텐츠에서 얻은 흐름은 고객사의 CS 현황과 CRM 마케팅 문제를 대화로 꺼내는 출발점이 됩니다. 읽은 내용을 영업 대화나 제안서로 옮겨 딜에 활용한 사례가 있다면 이 요건을 말로 보여 줄 수 있습니다.
3우대 사항
온라인 비즈니스를 창업해 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
고객사 대표와 같은 입장을 겪어 본 경험입니다. 창업한 사업의 규모와 운영 기간이 그 경험을 보여 줍니다.
채널톡을 실무에서 써 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
채널톡 사이트에 무료로 시작하는 메뉴가 있어 지원 전에 직접 써 볼 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2023년 3월 7일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 논현로 508, 8층(역삼동, GS타워) (추정)
- 경력 조건 : 경력 4년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
분석 시점 한국 공고의 전형은 서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 최종 합격 네 단계가 가장 많았고, 직군에 따라 3차 면접이나 과제 전형, 일부 개발 공고의 온라인 사전 기술 인터뷰, Data Analyst와 Japan Product Specialist 공고의 콜 인터뷰가 더 있었습니다. 45건 가운데 40건이 전형 설명에 컬처핏이나 채널팀 문화와의 적합성 확인을 적었습니다.
기본 흐름과 추가 인터뷰
분석 시점(2026년 10월 22일) 한국 공고 45건 가운데 18건이 서류전형, 1차 면접, 2차 면접, 최종 합격 순서였고 9건은 여기에 3차 면접이 더 있었습니다. 35건에는 추가 인터뷰를 요청할 수 있다는 안내가 있고, 그 가운데 31건은 1~2회라고 횟수를 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고에 적힌 단계 수보다 면접이 한두 번 늘 수 있다는 뜻이라 일정을 넉넉하게 잡는 편이 안전합니다. 지원할 공고의 '어떤 방식으로 채용하나요?' 절에 단계별로 무엇을 보는지가 적혀 있으니 면접 전에 다시 읽어 두면 됩니다.
Software Engineer·AI 공고는 온라인 사전 기술 인터뷰부터
Software Engineer 공고는 서류 제출 뒤 30~45분 동안 기본 구현 능력과 CS 기초를 보는 온라인 사전 기술 인터뷰를 하고, 1차 인터뷰에서 최대 2시간 동안 인터랙티브 라이브 코딩을 한다고 적었습니다. Software Engineer, Senior 공고와 Forward Deployed Engineer 공고도 같은 30~45분 사전 기술 인터뷰로 구현 능력과 CS 기초를 보고, Senior 공고의 1차 인터뷰는 최대 2시간 동안 PS 문제 풀이와 라이브 코딩을 합니다. Applied AI Engineer와 Machine Learning Engineer 공고의 사전 기술 인터뷰는 30분 동안 ML/AI 기술 중심의 Q&A로 진행됩니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 공고들은 서류 다음에 바로 기술 확인 단계가 있습니다. DevOps 공고는 사전 기술 인터뷰 대신 1차 인터뷰를 온라인으로 합니다. 자료구조·알고리즘·운영체제·네트워크 같은 CS 기초를 다시 보고, 대표 프로젝트 하나는 기술 선택의 이유까지 설명할 수 있게 준비해 두는 편이 좋습니다.
면접 한 번은 컬처핏을 봅니다
Security Engineer 공고는 1차 면접에서 직무 적합성과 역량을, 2차 면접에서 '보다 깊이 있는 직무적인 이야기와 컬쳐핏'을 확인한다고 적었습니다. 분석 시점 한국 공고 45건 가운데 40건이 전형 설명에 컬처핏이나 채널팀 문화와의 적합성 확인을 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무 역량과 별개로 문화 적합성을 보는 단계가 따로 있습니다. 인재상 절의 Customer Driven, 고객이 답이다, 임팩트 중심에 맞는 사례를 하나씩 정리해 두면 그 면접에서 바로 쓸 수 있습니다.
과제와 포트폴리오를 내는 공고
PR Manager 공고는 이력서와 함께 보도자료·기획기사·콘텐츠 같은 대표 작업물 포트폴리오와 작업물별 기여도를 내 달라고 적었고, 서류 합격자에게 글쓰기 과제를 이메일로 안내합니다. Product Manager (PM) 공고와 Product Designer, Senior 공고에도 과제 전형이 있습니다. Marketing Specialist 공고는 포트폴리오를 필수로 내고 프로젝트별 기여도를 적어 달라고 했습니다. Engineering Team, 영상 PD 공고는 서류 다음에 과제 전형이 있고 대표 콘텐츠와 함께 각 작업에서 직접 담당한 역할과 범위를 적어 달라고 안내합니다. Legal Counsel 공고는 1차 면접 뒤 실제 업무와 비슷한 사안에 대한 짧은 의견서 과제가 있고, Forward Deployed Engineer 공고는 사전 기술 인터뷰 뒤 3일 동안 수행하는 과제 전형이 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
PR, 마케팅, 영상 PD, 프로덕트 디자인 공고는 서류 단계부터 작업물을 봅니다. 포트폴리오에는 작업물마다 본인이 맡은 부분을 따로 적어야 공고가 요구하는 기여도 표기를 채울 수 있습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
달성률 정리
업무에 공격적인 매출 목표가 적혀 있습니다. 지난 경력의 목표 대비 달성률과 평균 계약 금액, 영업 주기를 한 표로 만들어 가면 숫자를 묻는 질문에 바로 답할 수 있습니다.
- 2
고객사 업종 맞추기
자격 요건에 스타트업·이커머스·교육·B2B 같은 온라인 비즈니스 시장이 적혀 있습니다. 다뤄 본 고객사를 이 업종으로 나눠 정리하면 면접에서 어느 시장을 아는지 바로 설명할 수 있습니다.
- 3
채널톡 직접 써 보기
채널톡을 실무에서 써 본 경험이 우대 사항에 있습니다. 상담 채팅과 마케팅 기능을 써 보고 고객사에 어떻게 제안할지 메모해 두세요.