이 자리가 왜 생겼을까요
CEO스코어데일리는 2026년 6월 토스증권의 2026년 1분기 신용공여금이 654억원으로 전년 같은 기간(142억원)보다 359.26% 늘어 증권사 가운데 증가율이 가장 높았다고 보도했습니다. 공고는 토스증권이 빠르게 진화하는 만큼 정책과 제도가 어긋나지 않게 설계하고 지키는 일이 점점 더 중요해지고 있다고 적었습니다. 이 공고의 Manager는 신용공여 대상 종목의 등급 산정 기준을 세우고 담보·미수 채권을 통제하는 운영을 맡습니다. 신용공여나 담보대출의 기준을 바꾸고 그 뒤 리스크 지표가 어떻게 움직였는지 확인해 본 경험은 이 공고의 미수 및 담보대출 운영 업무와 바로 이어집니다.
토스가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 토스 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
전사 수수료·이자율 정책 운영: 국내주식을 포함한 전사 수수료·이자율 체계를 등록·관리하고, 정책 변경 사항이 시스템과 대고객 화면에 정확히 반영되는지 검증합니다.
이렇게 볼 수 있어요
정책을 정하는 데서 끝나지 않고 시스템과 고객 화면까지 맞는지 확인합니다. 요율 변경을 시스템에 반영하고 검증해 본 경험이 있다면 검증 방법을 함께 설명할 수 있습니다.
미수 및 담보대출 운영: 신용공여 대상 종목의 등급 산정 기준을 세워 관리하고, 담보와 미수 채권을 안정적으로 통제하기 위한 운영과 프로세스 개선을 주도합니다.
이렇게 볼 수 있어요
종목 등급 기준을 직접 세우는 일도 맡습니다. 담보 비율이나 반대매매 같은 운영을 다뤄 봤다면 기준을 바꾼 이유와 그 뒤에 달라진 점을 함께 정리해 두면 면접에서 설명하기 쉽습니다.
대고객 정책 수립 및 관리: 국내주식 관련 제도 변경 사항을 서비스에 반영하고, 약관과 거래설명서가 유관기관(협회 등) 규정 및 당사 시스템과 일치하도록 정합성을 관리합니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개는 각 제품 조직(사일로)이 서비스 고도화에 집중할 수 있도록 제도 변경 대응을 이 팀이 맡는다고 적었고, 공고도 정책과 제도가 어긋나지 않게 설계하고 지키는 일이 더 중요해지고 있다고 밝혔습니다. 제도 변경 하나를 약관 개정과 시스템·화면 수정까지 여러 팀과 이어서 처리해 본 경험이 이 업무의 사례입니다.
운영 리스크 통제 & 크로스 펑셔널 팀 조율: 매매·결제·고객경험(CX)·컴플라이언스 등 여러 팀과 협업해 업무 이관이나 정책 변경 때 생길 수 있는 리스크 포인트를 미리 찾아 관리합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무가 이관되거나 정책이 바뀌는 순간의 리스크를 미리 찾아 관리하는 업무입니다. 이관 체크리스트를 만들어 사고를 막은 경험이 있다면 사례로 꺼낼 수 있습니다.
2자격 요건
증권·금융투자업 경력 가운데 운영기획, 상품운영, 매매운영 직무를 최소 3년 이상 수행한 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
운영기획, 상품운영, 매매운영 경력이 모두 이 조건에 들어 있습니다. 업무의 수수료·대출·약관 운영과 이어지는 일은 이력서에 자세히 적을수록 경력의 내용이 분명해집니다.
수수료·약관·대고객 정책 등 제도와 정책 체계를 직접 설계하거나 운영해 본 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
수수료·약관 정책을 설계한 경험과 운영한 경험은 이 조건에 함께 적을 수 있습니다. 이 팀의 정책 업무에는 전사 수수료·이자율 같은 요율 말고도 협회 규정과 맞춰야 하는 약관·거래설명서가 있습니다. 운영 쪽이라면 요율 변경을 시스템과 고객 화면에 반영해 검증한 일을, 설계에 참여했다면 맡은 범위를 밝힐 수 있습니다.
위원회·거버넌스 절차를 운영하고, 규정에 근거해 의사결정을 정리하고 문서화해 본 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
정책 변경을 위원회 안건으로 올리고 결정 내용을 문서로 남긴 경험을 묻습니다. 작성해 본 안건이나 의사록의 종류를 예로 들 수 있습니다.
여러 팀이 얽힌 업무를 조율하고 변경·이관 과정의 리스크를 꼼꼼히 챙기는 책임감이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
매매·결제·고객경험(CX)·컴플라이언스 팀과 함께 업무 이관이나 정책 변경 때 생길 리스크 포인트를 미리 찾는 것이 이 팀의 일입니다. 정책 변경 하나가 여러 팀의 시스템과 고객 안내에 어떻게 퍼지는지 확인 목록을 만들어 관리해 봤다면 그 목록의 항목을 이력서에 구체적으로 적는 게 좋습니다.
복잡한 운영 이슈를 구조화해 명확하게 커뮤니케이션하는 역량이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 포지션은 매매·결제·CX·컴플라이언스 팀과 업무를 조율합니다. 복잡한 제도 변경을 한 장짜리 문서로 정리해 여러 팀에 전달한 사례가 이 역량을 보여 줍니다.
3우대 사항
증권사 영업기획·상품·매매·결제 운영 부서 경력이 있으면 더 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 우대는 자격 요건의 세 직무에 더해 영업기획과 결제 운영 부서 경력을 꼽았습니다. 결제 팀은 업무 이관·정책 변경 때 이 자리와 리스크를 함께 찾는 협업 부서입니다. 증권사 영업기획 부서는 리테일 수수료 체계나 우대 요율을 다루기도 해서 영업기획 경력이라면 수수료·이자율을 다룬 부분을 부서 이름과 함께 밝힐 수 있습니다.
금융투자업 규정과 내부통제 프로세스를 이해하고 있으면 더 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
약관과 거래설명서를 협회 규정과 맞추는 업무와 이어집니다. 내부통제 점검이나 규정 개정 대응을 해 봤다면 다룬 규정 이름으로 이해의 폭을 보일 수 있습니다.
SQL 등 데이터 추출·분석 능력으로 정책 효과를 검증해 본 경험이 있으면 더 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
이 팀이 다루는 정책은 전사 수수료·이자율 체계와 신용공여 종목 등급 기준이라, 정책 효과는 거래량이나 신용공여 잔고, 담보 리스크 같은 숫자로 나타날 수 있습니다. 수수료나 이자율을 바꾼 뒤 고객 행동이나 리스크 지표가 어떻게 움직였는지 SQL로 직접 확인해 봤다면 바꾼 정책과 움직인 지표를 나란히 적어 둘 만합니다.
증권/펀드/파생상품 투자권유자문인력 등 관련 자격이 있으면 더 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
투자권유자문인력 자격은 금융투자상품을 고객에게 설명하고 권유하는 규정을 다루는 자격이라, 약관과 거래설명서를 협회 규정에 맞추는 업무와 관련된 우대입니다.
빠르게 변화하는 프로덕트 환경에서 운영 체계를 세워 본 경험이 있으면 더 좋습니다.
이렇게 볼 수 있어요
토스증권의 2026년 1분기 신용공여금이 전년 같은 기간보다 359.26% 늘었다는 보도처럼 운영 규모가 빠르게 바뀌는 환경이고, 이 팀은 사일로가 서비스 고도화에 집중하도록 운영 체계를 받쳐 주는 역할을 맡습니다. 제품이 바뀌는 속도에 맞춰 운영 절차나 통제 기준을 새로 세워 봤다면 그 절차가 무엇을 막았는지까지 적어야 이 우대의 사례가 됩니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 6월 18일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 133, 7층 (역삼동, 한국타이어빌딩) (추정)
- 경력 조건 : 경력 3년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
쓰는 기술
공고 본문에 적힌 기술만 모은 목록입니다.
- SQL
전형과 지원
토스커뮤니티는 합류 여정을 한 페이지로 공개해 두었습니다. 공통 골격은 같지만 계열사와 공고에 따라 단계가 더해지거나 빠지므로, 공고 페이지에 적힌 단계를 함께 확인해야 합니다.
기본 다섯 단계
지원서 접수, 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크, 처우 협의와 합류 결정 순입니다. 안내에는 '포지션에 따라 사전 과제/ 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있어요'라고 적혀 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고마다 앞 단계가 다르므로 일정을 잡을 때 공고 페이지를 먼저 봐야 합니다. 같은 계열사 안에서도 사전 과제가 붙은 공고와 없는 공고가 섞여 있습니다. 토스뱅크 Customer Success Specialist(계약직)와 토스 Financial Data Analyst (FP&A) 공고는 레퍼런스 체크와 처우 협의 없이 문화적합성 인터뷰 뒤 바로 최종 합격으로 갑니다. 토스씨엑스 B2C 패션몰 단순문의 상담원 공고는 서류접수 뒤 단순 화상 인터뷰 한 번을 거쳐 최종합격으로 갑니다. 둘 중 하나만 빠진 공고도 있습니다. 토스증권 Executive Assistant 공고는 레퍼런스 체크 뒤 처우 협의 없이 최종 합격으로 갑니다. Category MD (신선식품 Unit Leader - 과일, 채소), Category MD (뷰티), Category MD (가공식품), Category MD (생활 - 가구/홈데코/주방용품), Search Quality Operations Manager, 토스인슈어런스 Commission Manager 공고는 처우 협의가 레퍼런스 체크보다 먼저 옵니다.
문화적합성 인터뷰가 따로 있다
'인터뷰어는 토스의 핵심가치를 누구보다 잘 이해하고 있는 동료들로 구성되어 있어요'라고 적혀 있고, '지원자를 검증하기 위해 일방적으로 질문을 던지는 것이 아니라, 토스커뮤니티 문화에 대해 서로 진솔한 대화를 나누는 방식으로 진행해요'라고 설명합니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무 경험만 준비하면 한 단계를 비워 두게 됩니다. 팀 문화 페이지의 열두 항목 가운데 본인 경험으로 이야기할 수 있는 것을 골라 사례를 미리 정리해 두면 이 단계에서 꺼낼 것이 생깁니다. 토스씨엑스 B2C 패션몰 단순문의 상담원처럼 이 단계 없이 단순 화상 인터뷰 한 번으로 끝나는 공고도 있습니다.
인터뷰는 전부 온라인이다
'모든 인터뷰는 온라인(Google Meet/ Zoom)으로 진행하고 있어요'라고 적혀 있고 '최대한 1:1 커뮤니케이션을 지향'한다고 밝혔습니다. 인터뷰어는 '합류하신다면 가장 많은 협업을 하게 되실 동료들'입니다.
이렇게 볼 수 있어요
이동 시간이 들지 않아 재직 중에도 일정을 잡기 쉽습니다. 안내가 조용한 개인 공간과 이어폰 사용을 권하고 있으므로 환경을 미리 확인해 두는 편이 좋습니다.
지원서는 자유 양식이다
'지원자분의 역량을 최우선적으로 검토하기 위해 자유 양식의 지원서를 받고 있어요'라고 적혀 있습니다. 개발 직군은 '기술 숙련도를 파악하기 위해 이력서 상에 기술 스택을 꼭 작성해 주세요'라는 요구가 따로 붙습니다.
이렇게 볼 수 있어요
정해진 문항이 없으므로 무엇을 보여 줄지 직접 정해야 합니다. 안내는 경험을 나열하기보다 '임팩트와 러닝 포인트'를 적으라고 했고, 주민등록번호와 자택 주소, 연봉은 필수가 아니라고 밝혔습니다. 제출은 PDF를 권합니다.
계열사 간 중복 지원이 된다
'원하는 포지션이라면 계열사 간 중복 지원도 가능해요'라고 적혀 있습니다. 토스, 토스뱅크, 토스페이먼츠, 토스인슈어런스, 토스증권, 토스씨엑스 등이 함께 열거돼 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 직무를 여러 계열사가 채용하고 있을 때 하나만 고를 필요가 없습니다. 다만 계열사마다 도메인이 다르므로 지원서의 강조점은 각각 맞추는 편이 낫습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
다뤄 본 정책 체계 정리하기
수수료, 이자율, 약관, 신용공여 기준 가운데 직접 설계하거나 운영한 정책을 골라 변경 배경, 거친 거버넌스 절차, 반영 결과를 순서대로 적어 두세요.
- 2
위원회 안건 하나 복기하기
위원회에 올린 안건이나 정리한 의사결정 문서를 하나 골라 어떤 규정을 근거로 결정했는지 설명할 수 있게 준비합니다. 회사 내부 수치는 빼고 구조만 말할 수 있게 정리해 둡니다.
- 3
이관 리스크 점검 경험 모으기
업무 이관이나 시스템 변경 때 리스크를 미리 찾은 경험을 골라 무엇을 확인했고 무엇을 막았는지 정리해 두면 리스크 관리에 관한 질문에 바로 답할 수 있습니다.