이 자리가 왜 생겼을까요
공고의 회사 소개는 토스인컴이 '숨은 환급액 찾기'로 세금을 잘 아는 사람만 혜택을 챙기던 구조를 바꿨고, 지금은 근로소득자를 넘어 사업자의 일상으로 영역을 넓히고 있다고 적었습니다. 2026년 8월 토스 커리어 아티클 '토스인컴이 바꾸어 갈 세상'은 그 확장이 매출·정산·세금 흐름을 한곳에서 보여 주는 사업자용 서비스 '비즈플러스'로 이어졌다고 밝혔습니다. 2025년 12월 온보딩 아티클에 따르면 신규 입사자에게 세금 시장의 구성과 토스인컴이 풀 수 있는 영역의 크기를 설명하는 세션을 전략팀이 맡고 있습니다. 이 공고의 Strategy Manager는 그 Strategy Team에서 다음 사업 기회를 발의하고 실행까지 이끕니다. 세금이나 소득처럼 규칙이 많은 시장에서 새 사업의 규모를 추정해 본 경험이 있다면 어떤 가정으로 시장을 나눴는지를 지원서에서 보여 줄 수 있습니다.
- 토스인컴 Strategy Manager (Business) 공고
- 토스인컴이 바꾸어 갈 세상 (토스 커리어 아티클, 2026-08-18)
- 토스인컴 온보딩 이야기 : 세무가 낯설어도, 함께라면 금방 익숙해져요 (토스 커리어 아티클, 2025-12-05)
토스가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 토스 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
토스인컴 리더와 긴밀히 협업하며 '인컴이 다음으로 어떤 사업에 도전할 수 있을까'를 함께 고민하고 전략 방향성을 수립합니다.
이렇게 볼 수 있어요
토스인컴은 2026년 8월 커리어 아티클에서 근로소득자 환급을 넘어 사업자용 서비스 '비즈플러스'로 영역을 넓히고 있다고 밝혔습니다. 다음 사업을 묻는 이 업무는 그 확장의 다음 단계를 정하는 일이라, 기존 사업의 고객층을 넓혀 새 시장에 들어가 본 경험은 어떤 시장을 어떤 근거로 골랐는지까지 적어 두는 게 좋습니다.
시장 트렌드와 외부 데이터(시장 및 경쟁사)를 분석해 새로운 사업 기회를 발굴하고, 직접 신사업 아이템으로 발의합니다.
이렇게 볼 수 있어요
분석을 보고서로 넘기는 데서 멈추지 않고 본인이 발의자가 됩니다. 시장 규모를 추정해 아이템을 제안했고 그 제안이 승인됐는지까지 적으면 이력서 안내가 물은 Excel 기반 비즈니스 모델링 경험까지 한 사례에 담깁니다.
발의한 아이템을 프로젝트로 만들어 제품팀, 데이터팀 등 관련 팀과 함께 빠르게 실험하고 검증합니다. 필요하면 외부 파트너와의 협업도 직접 이끕니다.
이렇게 볼 수 있어요
전략 담당자가 제품팀과 실험을 함께 설계하는 구조입니다. 작은 버전의 서비스로 아이템을 검증해 봤거나 제휴사와 파일럿을 운영해 본 경험이 있다면 검증 기간과 그때 본 지표를 함께 밝혀 두는 게 좋습니다.
검증된 사업이 실제 성과로 이어질 때까지 실행을 주도하고, 결과를 트래킹하며 다음 방향을 제시합니다.
이렇게 볼 수 있어요
팀 소개에도 실행과 결과를 트래킹한다고 적혀 있어 출시 뒤 지표를 계속 보는 일까지 맡습니다. 이력서 안내가 기대만큼 잘되지 않았다면 무엇을 배우고 어떻게 방향을 바꿨는지도 좋은 이야기라고 했으므로, 실패한 실험 뒤 방향을 바꾼 기록도 이 업무의 경험으로 꺼낼 수 있습니다.
기존 사업의 제품, 운영, 가격 정책 등에서 개선 아젠다를 발굴하고 실행으로 연결하는 일도 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
신사업만이 아니라 이미 운영 중인 서비스의 가격 정책도 다룹니다. 가격이나 수수료 구조를 바꿔 매출이나 전환율을 움직여 본 경험이 있다면 바꾼 폭과 달라진 숫자가 이 업무에서 하게 될 일을 보여 줍니다.
토스인컴의 mini CSO로서 분석에 기반한 전략 방향을 제시하는 역할로 성장할 수 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
토스인컴 온보딩 아티클에 따르면 신규 입사자에게 세금 시장의 구성과 토스인컴이 해결할 수 있는 영역의 크기를 설명하는 세션도 전략팀이 진행합니다. 회사 전체가 참고하는 시장 분석을 만들어 본 경험이 있다면 어떤 결정에 어떤 숫자를 근거로 냈는지 설명할 수 있습니다.
2자격 요건
인하우스 전략·사업개발팀, 스타트업 전략·기획팀 등의 경험이 있는 분이면 좋다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
예로 든 곳은 모두 회사 안에서 전략을 세우고 실행까지 맡는 조직입니다. 어느 조직에 있었든 제안에서 멈추지 않고 실행을 맡은 프로젝트를 자세히 보여 주면 이 공고의 업무와 이어집니다.
7년 이상 전략 관련 경력을 바탕으로 주도적으로 업무할 수 있는 분을 찾습니다.
이렇게 볼 수 있어요
연차가 '전략 관련'으로 넓게 적혀 있어 사업개발, 사업기획, 신사업 PM처럼 전략과 실행을 오간 기간도 함께 적을 수 있습니다. 기간과 함께 신사업 발의와 실험에 가까운 프로젝트를 구체적으로 보여 주면 업무와의 연결이 분명해집니다.
신사업이나 신규 서비스를 직접 발의하고 실행해서 의미 있는 성과까지 만들어 본 경험이 있는 분이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
발의, 실행, 결과 세 단계를 모두 거친 경험을 요구합니다. 한 사람이 세 단계를 다 맡지 않았다면 각 단계에서 본인이 맡은 부분을 나눠 적을 수 있습니다.
문제 정의부터 기회 발굴, 실행 설계, 실행까지 전 과정을 오너로서 주도해 본 분이면 좋다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무가 발의부터 실험, 실행까지 한 흐름으로 이어져 있습니다. 문제 정의 단계에서 버린 대안과 남긴 근거까지 설명할 수 있으면 오너로서 주도했다는 점이 드러납니다.
필요한 리소스와 사람을 스스로 모아 일이 되게 만들어 본 분이면 더 좋다고 적었습니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무에 제품팀, 데이터팀, 외부 파트너와 프로젝트를 꾸리는 일이 들어 있습니다. 소속이 다른 사람들을 설득해 프로젝트 인원과 예산을 확보한 과정을 사례로 들 수 있습니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2025년 3월 25일
- 고용형태 : 정규직
- 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 134, 7층 (역삼동, 포스코타워 역삼) (추정)
- 경력 조건 : 경력 7년 이상
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
토스커뮤니티는 합류 여정을 한 페이지로 공개해 두었습니다. 공통 골격은 같지만 계열사와 공고에 따라 단계가 더해지거나 빠지므로, 공고 페이지에 적힌 단계를 함께 확인해야 합니다.
기본 다섯 단계
지원서 접수, 직무 인터뷰, 문화적합성 인터뷰, 레퍼런스 체크, 처우 협의와 합류 결정 순입니다. 안내에는 '포지션에 따라 사전 과제/ 전화 인터뷰 등의 전형이 추가될 수 있어요'라고 적혀 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
공고마다 앞 단계가 다르므로 일정을 잡을 때 공고 페이지를 먼저 봐야 합니다. 같은 계열사 안에서도 사전 과제가 붙은 공고와 없는 공고가 섞여 있습니다. 토스뱅크 Customer Success Specialist(계약직)와 토스 Financial Data Analyst (FP&A) 공고는 레퍼런스 체크와 처우 협의 없이 문화적합성 인터뷰 뒤 바로 최종 합격으로 갑니다. 토스씨엑스 B2C 패션몰 단순문의 상담원 공고는 서류접수 뒤 단순 화상 인터뷰 한 번을 거쳐 최종합격으로 갑니다. 둘 중 하나만 빠진 공고도 있습니다. 토스증권 Executive Assistant 공고는 레퍼런스 체크 뒤 처우 협의 없이 최종 합격으로 갑니다. Category MD (신선식품 Unit Leader - 과일, 채소), Category MD (뷰티), Category MD (가공식품), Category MD (생활 - 가구/홈데코/주방용품), Search Quality Operations Manager, 토스인슈어런스 Commission Manager 공고는 처우 협의가 레퍼런스 체크보다 먼저 옵니다.
문화적합성 인터뷰가 따로 있다
'인터뷰어는 토스의 핵심가치를 누구보다 잘 이해하고 있는 동료들로 구성되어 있어요'라고 적혀 있고, '지원자를 검증하기 위해 일방적으로 질문을 던지는 것이 아니라, 토스커뮤니티 문화에 대해 서로 진솔한 대화를 나누는 방식으로 진행해요'라고 설명합니다.
이렇게 볼 수 있어요
직무 경험만 준비하면 한 단계를 비워 두게 됩니다. 팀 문화 페이지의 열두 항목 가운데 본인 경험으로 이야기할 수 있는 것을 골라 사례를 미리 정리해 두면 이 단계에서 꺼낼 것이 생깁니다. 토스씨엑스 B2C 패션몰 단순문의 상담원처럼 이 단계 없이 단순 화상 인터뷰 한 번으로 끝나는 공고도 있습니다.
인터뷰는 전부 온라인이다
'모든 인터뷰는 온라인(Google Meet/ Zoom)으로 진행하고 있어요'라고 적혀 있고 '최대한 1:1 커뮤니케이션을 지향'한다고 밝혔습니다. 인터뷰어는 '합류하신다면 가장 많은 협업을 하게 되실 동료들'입니다.
이렇게 볼 수 있어요
이동 시간이 들지 않아 재직 중에도 일정을 잡기 쉽습니다. 안내가 조용한 개인 공간과 이어폰 사용을 권하고 있으므로 환경을 미리 확인해 두는 편이 좋습니다.
지원서는 자유 양식이다
'지원자분의 역량을 최우선적으로 검토하기 위해 자유 양식의 지원서를 받고 있어요'라고 적혀 있습니다. 개발 직군은 '기술 숙련도를 파악하기 위해 이력서 상에 기술 스택을 꼭 작성해 주세요'라는 요구가 따로 붙습니다.
이렇게 볼 수 있어요
정해진 문항이 없으므로 무엇을 보여 줄지 직접 정해야 합니다. 안내는 경험을 나열하기보다 '임팩트와 러닝 포인트'를 적으라고 했고, 주민등록번호와 자택 주소, 연봉은 필수가 아니라고 밝혔습니다. 제출은 PDF를 권합니다.
계열사 간 중복 지원이 된다
'원하는 포지션이라면 계열사 간 중복 지원도 가능해요'라고 적혀 있습니다. 토스, 토스뱅크, 토스페이먼츠, 토스인슈어런스, 토스증권, 토스씨엑스 등이 함께 열거돼 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 직무를 여러 계열사가 채용하고 있을 때 하나만 고를 필요가 없습니다. 다만 계열사마다 도메인이 다르므로 지원서의 강조점은 각각 맞추는 편이 낫습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
직접 발의한 신사업 하나 깊게 쓰기
이력서 안내는 직접 발의하고 실행한 신사업이나 신규 서비스 경험을 중심으로, 어떤 문제를 발견했고 어떻게 검증했고 어떤 결과를 만들었는지 드러나게 써 달라고 했습니다. 결과는 공개 가능한 범위에서 숫자로 보여 달라는 요청도 있습니다.
- 2
growth lever 모델 정리하기
Excel 기반의 비즈니스 모델링이나 프로젝션으로 growth lever를 정의하고 임팩트를 추정해 액션 아이템을 도출한 경험을 써 달라는 안내가 있습니다. 당시 만든 모델의 핵심 변수와 그 변수로 고른 액션을 설명할 수 있게 준비해 두세요.
- 3
설득을 이끈 사례 고르기
수립한 전략과 액션 아이템으로 다양한 이해관계자를 설득하고 협업을 이끌어 낸 경험이 강조되면 좋다고 덧붙였습니다. 잘되지 않은 시도에서 배운 점과 바꾼 방향도 좋은 이야기라고 밝혔으므로 실패 사례 하나를 함께 골라 두는 것도 방법입니다.