이 자리가 왜 생겼을까요
반기보고서(2026년 8월 공시)는 검은사막 러시아 지역을 종속법인 PearlAbyss Taiwan Corp.와 PearlAbyss H.K. Limited를 통해 직접 서비스한다고 적었습니다. 러시아는 한국, 일본, 중국과 함께 부분유료화로 서비스하는 지역이고, 미주와 유럽 등은 패키지 판매와 부분유료화를 함께 씁니다. 퍼블리셔 없이 회사가 직접 이용자와 소통하는 지역이라 공지와 이벤트 기획이 운영 담당자의 업무로 들어와 있습니다.
펄어비스가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 펄어비스 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
라이브 서비스를 운영하고 이슈에 대응합니다.
이렇게 볼 수 있어요
서비스 중에 생기는 문제를 이용자 쪽에서 가장 먼저 받는 자리입니다. 장애나 버그가 났을 때 공지와 보상, 개발팀 전달을 어떤 순서로 처리했는지가 이 업무에서 묻는 경험입니다.
게임 안팎의 동향을 파악해 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
러시아 이용자 커뮤니티에서 무엇이 화제인지 읽고 개발 쪽으로 넘기는 일입니다. 커뮤니티 반응을 정리해 개선 제안으로 바꿔 본 경험이 있다면 이 업무에 그대로 이어집니다.
공지와 이벤트 같은 고객 커뮤니케이션을 기획합니다.
이렇게 볼 수 있어요
러시아는 회사가 퍼블리셔 없이 직접 서비스하는 부분유료화 지역입니다. 그래서 현지 이용자에게 공지와 이벤트를 내는 일을 이 자리가 맡습니다. 부분유료화 게임의 이벤트는 접속 보상이나 출석처럼 이용자를 다시 들어오게 하는 장치이면서 상품 판매와도 묶여 있습니다. 결과를 볼 때도 참여율과 함께 접속·매출 변화까지 보는 경우가 많습니다. 이벤트를 기획해 본 경험이 있다면 참여율 같은 결과와 함께 본사 업데이트 일정에 맞춰 현지 공지를 낸 과정을 적어 주세요.
유관 부서와 협업해 서비스를 개선합니다.
이렇게 볼 수 있어요
러시아 서비스에서 나온 요청을 사내 부서에 전달하고 반영되게 하는 일입니다. 다른 부서에 개선을 요청하고 실제 반영까지 이끈 사례가 이 업무에 맞습니다.
2자격 요건
러시아어로 업무 커뮤니케이션을 할 수 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
근무지는 과천 본사입니다. 러시아어는 이용자 공지와 문의, 커뮤니티 동향을 다루는 데 쓰입니다. 그래서 본사 부서와 러시아 이용자 사이에서 같은 내용을 두 언어로 옮기는 일이 잦습니다. 업무 수준은 흔히 러시아어 능력시험 TORFL(ТРКИ) 성적으로 보여 줍니다. 원어민 수준은 우대 사항에서 따로 다룹니다. 성적이 없다면 러시아어로 공지를 쓰거나 문의에 답해 본 업무를 구체적으로 적어 주세요.
PC MMORPG를 플레이해 본 경험이 있어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
필수는 PC MMORPG 플레이입니다. 검은사막 자체는 전투력·공헌도·기운이 높은 모험가를 우대하는 항목으로 따로 나옵니다. 운영 담당자는 점검 연장이나 버그 뒤 롤백·보상 공지를 낼 때 이용자가 무엇을 잃었는지 알아야 합니다. 거래소나 길드 같은 MMORPG 시스템을 이용자로 겪어 본 경험이 그 판단에 쓰입니다. 플레이한 게임과 기간, 어디까지 해 봤는지를 적으면 플레이 경험의 깊이가 보입니다.
원만한 커뮤니케이션 능력을 요구합니다.
이렇게 볼 수 있어요
이용자와 사내 부서 사이에서 문의와 요청을 조율합니다. 불만이 큰 이용자를 응대하거나 공지 문구를 다듬어 반발을 줄여 본 경험이 예가 됩니다.
업무에 적극적이고 새로운 배움에 주저함이 없어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
신입도 지원할 수 있는 공고라서 배우는 속도를 함께 봅니다. 새 업무를 맡아 짧은 기간에 익힌 경험을 하나 준비해 두면 됩니다.
해외 출장에 결격 사유가 없어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
해외 출장 결격 사유 조항은 출장에 대비하는 뜻과 함께, 형사재판을 받고 있거나 출국금지·여권 발급 제한을 받은 지원자를 간접적으로 거르는 역할도 합니다.
3우대 사항
검은사막에서 전투력이나 공헌도와 기운이 높은 모험가를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
회사가 자기 게임의 지표를 우대 사항으로 적었습니다. 검은사막을 플레이하고 있다면 캐릭터 정보를 이력서에 숫자로 적을 수 있습니다.
원어민 수준으로 러시아어를 쓸 수 있는 사람을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
원어민 수준은 필수인 업무 수준보다 한 단계 높습니다. 이 수준이 가장 많이 쓰이는 곳은 게임 안팎의 동향을 파악해 개선하는 업무입니다. 러시아 이용자 커뮤니티의 은어나 불만의 수위를 알아채고 공지 문구의 뉘앙스를 맞추는 일은 시험 성적보다 생활 언어 감각이 좌우합니다. 러시아어권에서 생활하거나 일한 기간이 있다면 그 기간과 함께 현지 커뮤니티를 직접 써 본 경험이 원어민 수준을 보여 줍니다.
4기타 사항
- 게시일 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
- 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
- 근무지 : 펄어비스 홈 원 (경기도 과천시 과천대로2길 48)
- 경력 조건 : 신입·경력
- 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
전형과 지원
분석 시점에 올라와 있던 펄어비스 정규직 공고는 전부 수시 채용이라 채용이 끝나면 마감일 전에도 닫힐 수 있습니다. 지원 순서를 정할 때 가장 먼저 볼 것은 3개월 재지원 제한입니다.
서류, 필기, 면접
공고마다 붙은 전형 안내 이미지는 서류전형, 필기전형, 면접전형, 최종합격 순서이고 면접은 「직무/조직적합성 (1~3차)」로 적혀 있습니다. 개발 공고와 웹 서비스 기획 공고의 이미지에는 필기전형이 「필기/코딩테스트」로 표시돼 있습니다. 게임기획 공고에는 1차면접 뒤에 3주 실습(신입만)과 3차면접까지 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
서류를 통과해도 면접 전에 필기를 한 번 거칩니다. 면접이 최대 3차까지라 서류부터 최종까지 여러 주가 걸린다고 보고 다른 회사 일정을 잡는 게 안전합니다.
중복 지원과 3개월 재지원
채용 FAQ는 '동시에 중복지원은 불가능하며, 최초 지원일로부터 3개월 이후에 재지원 가능합니다'라고 적었습니다. 공고 유의사항에도 최근 3개월 안에 지원한 이력이 있으면 지원할 수 없고, 3개월 뒤에 다시 지원하거나 인재풀로 지원하라고 안내합니다.
이렇게 볼 수 있어요
한 번에 한 공고만 낼 수 있고, 지원하면 결과와 상관없이 3개월 동안 다시 지원할 수 없습니다. 맞는 공고가 둘 이상이면 어느 공고에 먼저 낼지를 정하는 것이 이 회사 지원의 첫 결정입니다. 아르바이트처럼 예외가 있는 공고는 본문에 따로 적혀 있습니다.
결과 안내와 문의
FAQ는 각 전형의 결과를 통상 2주 안에 안내하고 검토에 따라 늦어질 수 있다고 적었습니다. 결과 조회와 문의는 카카오톡 채널 '펄어비스채용'의 1:1 채팅으로 받습니다. 검토가 시작된 지원서는 수정이나 추가 제출이 어렵다고 밝혔습니다.
이렇게 볼 수 있어요
제출한 뒤에는 고칠 수 없으므로 포트폴리오 링크의 접근 권한과 첨부 파일을 제출 전에 한 번 더 확인해야 합니다. 2주가 지나도 연락이 없으면 카카오톡 채널로 물어보면 됩니다.
수시 채용과 수습
공고는 모집 기간을 '채용 완료 시 마감'으로 적고, 채용이 끝나면 마감일 전에도 일찍 마감될 수 있다고 안내합니다. 이번에 분석한 정규직 공고의 수습은 3개월이고 웹 백엔드 공고만 4개월입니다. 국가보훈대상자와 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다.
지원 전 준비할 것
- 1
러시아어 수준을 증명할 근거
업무 수준과 원어민 수준이 필수와 우대로 나뉘어 있습니다. 어학 시험 성적, 러시아어로 일한 기간, 러시아어로 쓴 문서 가운데 내게 있는 것을 골라 서류에서 잘 보이도록 정리해 두세요.
- 2
검은사막 직접 플레이
우대 사항에 전투력과 공헌도, 기운이 적혀 있습니다. 아직 플레이해 보지 않았다면 지원 전에 러시아 서비스의 공지와 이벤트가 어떤 식으로 올라오는지 살펴보고 면접에서 이야기할 거리를 만들어 두면 됩니다.
- 3
이슈 대응 사례 하나
담당 업무가 라이브 이슈 대응으로 시작합니다. 이용자 불만이 커졌던 상황 하나를 골라 무엇을 먼저 했고 어떻게 마무리했는지 순서대로 정리해 두세요.