이 자리가 왜 생겼을까요
현대차·기아는 2026년 10월 보도자료에서 지난 9월 서울시 '자율주행자동차 운송플랫폼 민간사업자' 공모에 선정됐다고 밝혔습니다. 같은 보도자료는 모빌리티 플랫폼 '셔클'로 강남과 상암에서 시범운영 중인 자율주행 택시와 새벽동행버스 등을 이용할 수 있을 전망이라고 적었습니다. 이 공고는 셔클 사용자 앱의 회원·결제·호출·예약 흐름과 라이더 앱·기사 앱·관제툴을 잇는 시나리오를 맡습니다. 한 앱 안에서 서로 다른 운행 방식의 서비스를 함께 기획하거나 핵심 흐름을 다시 설계해 본 경험은 셔클에서 자율주행 택시와 새벽동행버스까지 이용할 수 있으리라는 이 전망과 연결되는 지원 동기가 됩니다.
현대자동차가 지금 어떤 사업에 집중하고 있는지는 현대자동차 채용 분석에서 이어서 볼 수 있습니다.
1하게 될 업무
모빌리티 시장과 트렌드를 분석하고, 비즈니스 이해와 고객 행태 분석으로 유저를 정의하며, 해결할 문제와 사용 시나리오를 정의합니다.
이렇게 볼 수 있어요
화면 설계에 앞서 누구의 어떤 문제를 풀지 정하는 일까지 기획자가 맡습니다. 리서치 결과로 대상 사용자나 문제 정의를 바꾼 사례가 필수 자격의 정량·정성 리서치 경험과 함께 이 업무를 보여 줍니다.
라이더 앱·기사 앱·관제툴 등 제품군 간 연동 구조를 이해하고 엔드투엔드 사용자 시나리오를 정의하며, 단일 앱이 아닌 플랫폼 레벨의 UX 흐름을 설계합니다.
이렇게 볼 수 있어요
승객의 호출 하나가 기사 앱과 관제툴의 화면으로 함께 이어지는 구조로 보입니다. 한 사용자의 행동이 다른 사용자 화면에 어떤 상태로 나타나는지 함께 정의해 본 경험이 이 업무의 출발점입니다.
LLM 기반 대화형 인터페이스와 AI Agent 서비스 UX를 설계하고, 사용자 접점의 AI 기능 시나리오와 워크플로우를 정의하며, 사내 AI 도구 도입 전략과 업무 프로세스를 설계합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무 범위가 고객용 AI 기능과 사내 AI 도구 도입을 모두 포함합니다. 현대차그룹은 2026년 8월 공개한 DX·AX 여정에서 고객 리뷰 대응 자동화 솔루션 같은 AI 활용을 소개했습니다. 두 쪽 가운데 해 본 일을 나눠 밝히면 맡을 수 있는 범위가 분명해집니다.
셔클 사용자 앱 UX 기획 전 영역과 마일스톤을 관리하고, 회원·결제·호출·예약 등 핵심 서비스 플로우를 설계·고도화하며, 신규 기능 런칭부터 데이터 기반 개선까지 전 주기를 직접 담당합니다.
이렇게 볼 수 있어요
마일스톤 관리와 런칭 뒤 개선까지 기획자가 맡아 일정과 지표를 함께 책임지는 역할입니다. 회원·결제·호출 가운데 맡았던 흐름이 있다면 런칭 전후에 어떤 지표가 어떻게 달라졌는지 함께 정리하는 것이 좋습니다.
2자격 요건
학사 학위가 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
전공 조건은 없습니다. 디자인이나 인간공학 전공이 아니라면 리서치를 설계하고 수행한 경험으로 사용자 이해 역량을 보여 줄 수 있습니다.
UX 실무 경력이 5년 이상이어야 합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무가 UX 방향 수립부터 AI 서비스, 사용자 앱 전 주기까지 넓습니다. 서비스 기획, UX 리서치, UX 디자인 가운데 어떤 이름으로 일했든 화면을 넘어 서비스 흐름 전체를 맡았던 프로젝트를 자세히 적으면 이 공고가 맡기는 범위와의 연결이 드러납니다.
사용자 행태와 서비스 분석을 위한 정량·정성 리서치를 설계하고 수행해 본 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
업무의 유저 정의와 데이터 기반 개선이 모두 이 리서치에서 출발합니다. 인터뷰·설문과 로그 분석을 함께 써서 문제를 정의한 사례라면 각 방법을 왜 골랐는지까지 설명할 수 있습니다.
서비스 앱과 관제 툴이 연동된 플랫폼 구조를 이해하고 복수 접점 간 시나리오를 설계해 본 경험이 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
배달·택시·물류처럼 사용자 앱과 운영자 화면이 함께 움직이는 서비스를 기획해 봤다면, 한 이벤트가 각 접점에서 어떻게 보이는지 정의한 시나리오 문서를 사례로 들 수 있습니다.
[AI 서비스] LLM 기반 AI 서비스(챗봇, AI Agent, 생성형 AI 등)를 기획하거나 런칭해 본 경험, 또는 [사용자 앱] 모바일 앱에서 회원·결제·호출 가운데 2개 이상 도메인을 기획하고 프로젝트를 리딩해 본 경험 중 하나가 필요합니다.
이렇게 볼 수 있어요
두 경로는 업무의 'AI 서비스 UX 기획'과 '사용자 앱 UX 기획'에 하나씩 이어집니다. 지원서에서 어느 경로의 경험인지 밝히면 입사 뒤 맡을 업무 영역도 함께 분명해집니다.
3우대 사항
정보 디자인, 인터랙션 디자인, 디지털 미디어 디자인, 인간공학 등의 분야에서 학사 이상 학위를 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
우대 전공이 화면 설계와 사람의 행동을 다루는 분야입니다. 해당 전공이라면 졸업 작품이나 연구 가운데 실제 서비스 기획으로 이어진 내용이 이 우대 사항과 맞습니다.
비즈니스 영어 활용 능력과 글로벌 서비스 기획·운영 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
회사 FAQ는 지원 직무에 따라 면접에서 영어 질문이 있을 수 있다고 안내합니다. 해외 사용자를 대상으로 서비스를 내 본 경험이라면 현지화하며 바꾼 흐름을 영어로 설명하는 연습이 두 우대 사항을 함께 준비하는 방법입니다.
모바일 지도, 내비게이션, 모빌리티 서비스를 기획하고 운영해 본 경험을 우대합니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 조직의 Software Engineer for Map 공고는 셔클 호출 때 쓰는 길찾기 서버와 POI 검색을 업무로 적었습니다. 지도 기반 서비스를 기획해 봤다면 위치 선택이나 경로 표시처럼 지도 화면에서 풀어 본 문제가 이 공고에 맞는 사례입니다.
4기타 사항
- 게시일 : 2026년 7월 30일
- 고용형태 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.
- 근무지 : 서울
- 경력 조건 : 경력 5년 이상
- 학력 조건 : 학사
전형과 지원
현대자동차 경력 채용은 매월 진행되고 서류 전형, 면접 전형과 인성 검사, 채용 검진 및 입사 순입니다. 분석한 경력 공고는 모두 지원서 접수, 서류전형, 면접전형(인성검사), 채용검진, 최종합격을 적었고 '필요 시 전형단계에서 과제가 진행 될 수 있습니다.'라고 덧붙였습니다.
서류전형에서 Pre-Interview, 면접에서 과제가 있을 수 있습니다
채용 프로세스 페이지는 '일반/연구직의 경우 필요시 서류전형에서 Pre-Interview, 면접전형에서 과제가 진행될 수 있습니다.'라고 적었습니다. FAQ는 지원서를 채용담당자와 지원 직무의 현업 담당자가 함께 확인한다고 답합니다.
이렇게 볼 수 있어요
서류 단계부터 현업 담당자가 지원서를 보므로, 지원서에 쓴 프로젝트가 면접과 과제의 출발점이 되는 경우가 많습니다. 지원서에 적은 사례마다 내가 직접 한 부분을 구체적으로 설명할 수 있도록 준비하세요.
상시 공고는 같은 공고에 180일 뒤 다시 지원할 수 있습니다
FAQ는 채용 종료 일정이 없는 상시 공고에 대해 '동일 공고 재 지원의 경우, 180일 이후 지원 가능합니다.'와 '타 공고 지원 희망 시, 즉시 지원 가능하신 점 참고 바랍니다.'라고 답합니다. 과거 탈락 이력에 따른 불이익은 없다고 답합니다.
이렇게 볼 수 있어요
분석한 공고 대부분이 마감일 2026년 12월 31일의 상시 공고입니다. 같은 공고에 다시 지원하려면 반년을 기다려야 하므로, 처음 지원할 때 경력을 충분히 정리해 내는 편이 낫습니다.
경력 공고끼리는 중복 지원할 수 있습니다
FAQ는 '경력-경력' 간 중복 지원이 가능하다고 답하고, 현대자동차그룹 채용은 계열사별로 이뤄져 다른 그룹사에 지원했어도 현대차 채용에 지원할 수 있다고 답합니다. 그룹사 재직 중에도 지원할 수 있습니다.
이렇게 볼 수 있어요
같은 조직의 비슷한 공고(로보틱스랩의 관절로봇 공고들처럼)에 함께 지원할 수 있습니다. 다만 공고마다 업무가 다르므로 지원서도 공고별로 맞춰 쓰는 것이 좋습니다.
면접에서 영어 질문이 나올 수 있습니다
FAQ는 영어 면접이 진행될 경우 사전에 공지하고, 일반 면접에서도 지원 직무에 따라 '외국어 역량 파악을 위한 영어 질문이 있을 수 있다'고 답합니다.
이렇게 볼 수 있어요
분석한 공고 상당수가 필수 자격에 '비즈니스 영어 커뮤니케이션'을 적었습니다. 그런 공고라면 최근 프로젝트 하나를 영어로 2~3분 안에 설명하는 연습을 하는 것이 좋습니다.
지원 전 준비할 것
- 1
지원 경로 정하기
필수 자격의 [AI 서비스]와 [사용자 앱] 가운데 내 경험에 맞는 경로를 정하고, 그 영역에서 기획부터 런칭까지 맡은 프로젝트 하나를 고릅니다.
- 2
복수 접점 시나리오 문서 준비하기
사용자 앱과 운영자 화면이 함께 움직인 프로젝트의 시나리오나 플로우 문서를 골라, 공개할 수 있는 범위로 다시 그려 보세요.
- 3
셔클 앱 흐름 분석하기
셔클 사용자 앱으로 회원 가입부터 호출·예약까지 써 보고 고칠 점을 정리하면 면접에서 이 서비스에 대한 이해를 구체적으로 말할 수 있습니다.