[힐링페이퍼] [강남언니] Product Owner (글로벌) 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 외국인 고객의 멘탈 모델을 이해하고 제품에 반영하기 위해 고객 인터뷰를 진행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공고는 팀이 고객을 직접 만나 이야기를 듣는 경험을 중요하게 생각한다며 '발로 뛰는 제품 제작 경험'을 성장 항목에 적었습니다. 모국어가 다른 사용자를 인터뷰해 본 경험이 있다면 그 사용자가 서비스를 이해하는 방식이 국내 사용자와 어떻게 달랐고 그 차이를 어느 화면이나 흐름에 반영했는지를 설명할 수 있습니다.

• 글로벌 제품 로드맵을 세우고 이해관계자와 우선순위를 조율해 실행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  힐링페이퍼는 최근 1년 동안 언니 앱 예약자가 대만 25배, 태국 약 20배, 영미권 3.2배 늘었고 가장 큰 비중은 일본이라고 2026년 4월 밝혔습니다. 성장 속도와 규모가 다른 시장을 한 로드맵에 올려 본 PO라면 어느 시장의 과제를 먼저 했고 그 순서를 어떤 지표나 사업 목표로 정했는지를 구체적으로 밝히는 게 좋습니다.

• 국가별 BO, 마케팅, 영업, 운영팀과 실행 방안을 조율하고 협업합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  분석 시점에 같은 채용 사이트에는 일본 브랜드 마케터와 일본 텍스트 콘텐츠 에디터 공고, 태국 방콕에서 일할 Senior Account Manager 공고가 함께 있었습니다. 협업 상대가 국가 단위로 나뉘어 있으므로 제품 출시 일정을 현지 팀의 캠페인이나 영업 일정과 맞춰 본 경험이 있다면 그 조율에서 PO가 맡은 범위를 꺼낼 수 있습니다.

• 가설을 검증할 수 있는 단위로 제품을 배포하고 이터레이션으로 제품을 계속 개선합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공고의 스쿼드 소개에 따르면 글로벌 스쿼드는 강남언니의 외연을 넓히기 위한 신규 사업 가설을 검증하고 새 제품을 만듭니다. 완성된 제품을 한 번에 내기보다 가설 하나를 확인할 만큼만 만들어 내보낸 경험이 있다면 배포 단위를 어떻게 정했고 결과를 보고 다음 이터레이션에서 무엇을 바꿨는지가 이 업무와 같은 순서로 이어집니다.

• 글로벌 고객 경험을 고려한 플랫폼 정책을 세우고 다른 제품 스쿼드와 협업해 실행합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 문서 사업 방향에 따르면 힐링페이퍼는 외국인 고객용 언니가이드 센터에서 국내외 소비자에게 같은 가격 정보를 주는 병의원을 중심으로 예약을 지원합니다. 제품 트라이브는 고객 여정과 도메인을 기준으로 스쿼드를 꾸리므로 글로벌 정책은 다른 스쿼드의 화면과 기능에도 적용됩니다. 외국인 고객에게 따로 적용하거나 국내와 똑같이 맞춰야 하는 규칙을 다른 팀 제품에 반영해 본 경험이 있다면 그 기준을 어떻게 정했고 어느 팀과 함께 바꿨는지를 보여 줄 수 있습니다.

2자격 요건

• 문제 정의부터 제품 출시, 운영 개선까지 주도적으로 책임져 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 스쿼드는 가입부터 내원 후 후기 작성까지 외국인 고객 퍼널 전체를 맡습니다. 출시한 기능이 퍼널의 다음 단계 지표까지 바꿨는지 운영하며 확인하고 다시 고친 프로젝트를 이 요건의 사례로 고르는 게 좋습니다.

• 가설 검증 결과를 직면하고 고객 경험 개선을 목표로 발전시켜 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 인재상 Acknowledge that we can be wrong은 혁신에 '성공적인 실패'가 반드시 필요하다는 생각을 담고 있습니다. 신규 사업 가설을 검증하는 스쿼드인 만큼 가설이 틀린 것으로 나온 결과를 받아들이고 그 결과로 다음 가설이나 제품 방향을 바꾼 과정이 이 요건과 인재상을 함께 보여 줍니다.

• 직접 고객을 만나고 정량 데이터와 조합해 해석하며 고객 이해도를 높여 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  이 스쿼드는 외국인 고객의 멘탈 모델을 이해하려고 인터뷰를 합니다. 회사는 맥락과 결과가 담긴 지표를 전사에 공유합니다(회사 문서 조직문화). 원문의 '조합해 해석함'은 인터뷰에서 들은 이야기와 퍼널 숫자가 서로 다른 방향을 가리켰을 때 무엇을 더 확인해 결론을 냈는지에서 드러납니다.

• 불확실한 상황 속에서도 '실행 우선주의'로 시장에서의 러닝을 얻어 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사 인재상 Disagree and Commit은 불확실한 상황에서 사실에 근거한 의견을 밝히되 결정이 나면 반대했던 사람도 헌신하자는 원칙입니다. 새 국가나 신규 사업처럼 근거 데이터가 적은 시장에 제품을 먼저 내보내고 그 반응으로 방향을 정해 본 경험이 있다면 처음 판단의 근거와 시장에서 확인한 것을 나눠 이야기할 수 있습니다.

• 여러 이해관계자와 협업하며 각자의 우선순위를 이해하고 조율해 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  공고의 성장 항목에 따르면 이 스쿼드는 제품 조직뿐 아니라 사업, 마케팅, 운영, 영업, 법무 조직과 긴밀하게 협업합니다. 법무 조직까지 함께 일하는 만큼 국가별 규정이나 약관 때문에 제품 계획을 바꿔 본 경험이 있다면 각 조직이 원한 순서와 최종 결정의 근거를 나란히 놓고 설명할 수 있습니다.

3우대 사항

• 외국인 고객 대상의 제품을 기획하고 개선해 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  언니 앱으로 상담신청과 예약을 마친 외국인 가운데 일본이 가장 큰 비중입니다. 회사는 2026년 7월 발표에서 그해 하반기 태국 현지 진출을 예고했습니다(회사 문서 사업 방향). 특정 국가 사용자를 대상으로 제품을 바꿔 본 경험이 있다면 그 국가에서 무엇을 바꿨고 전환 지표가 어떻게 달라졌는지가 이 우대의 핵심입니다.

• 웹 제품의 SEO/GEO 전략을 세우고 실행해 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  분석 시점 함께 올라와 있던 일본 텍스트 콘텐츠 에디터 공고도 일본 UNNI 웹과 앱의 콘텐츠를 SEO·GEO 관점에서 설계하는 일을 업무로 적었습니다. 검색으로 들어온 해외 사용자가 웹에서 가입이나 상담신청까지 가는 흐름을 개선해 본 경험이 있다면 유입 키워드부터 전환까지 어느 구간을 맡았는지가 이 우대와 직접 이어집니다.

• 여러 도메인에 걸친 협업 과제를 리드해 봤으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무의 플랫폼 정책은 다른 제품 스쿼드와 함께 실행하고, 회사는 스쿼드마다 시즌 OKR을 세웁니다(회사 문서 조직문화). 내 팀 밖의 스쿼드가 화면이나 기능을 바꿔야 끝나는 과제를 이끌어 봤다면 그 팀들의 목표에 이 과제를 어떻게 올렸는지가 리드 경험을 설명해 줍니다.

• 비즈니스 회화 수준의 영어로 소통할 수 있으면 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  힐링페이퍼는 2023년 언니 앱 영어 버전을 낸 뒤 미국·캐나다·영국 등 영미권 예약자도 빠르게 늘었다고 밝혔습니다. 영어 사용자 인터뷰나 해외 파트너와의 회의를 영어로 진행해 본 경험이 있다면 어떤 자리에서 어떤 결정을 영어로 이끌었는지를 들 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 10월 19일
• 고용형태 : 정규직
• 근무지 : 서울특별시 강남구 테헤란로 142 아크플레이스 15층
• 경력 조건 : 경력 5년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

전형과 지원

힐링페이퍼 경력 공고는 대부분 서류지원, 직무 인터뷰(온라인), 협업 인터뷰(오프라인), 바레이저 인터뷰(오프라인), 평판조회, 최종합격 순서를 적었습니다. 개발 직군은 공고에 따라 사전 테스트가 붙고, 디자인·마케팅·에디터 공고는 대부분 포트폴리오가 필수입니다(소셜미디어 에디터 공고는 인스타그램 채널 계정).

지원 전 준비할 것

1. 1

   외국인 고객 인터뷰 사례

   모국어나 문화가 다른 사용자를 만난 인터뷰 하나를 골라 누구를 어떻게 만났고, 들은 내용을 어떤 정량 데이터와 맞춰 보았으며, 그 결과 제품에서 무엇을 바꿨는지 순서대로 정리합니다.

2. 2

   가설 검증 사례

   가설 하나를 작은 단위로 배포해 확인한 프로젝트를 가설, 배포 단위, 결과, 다음 이터레이션 순서로 정리합니다. 가설이 틀린 것으로 나왔다면 그 뒤 바꾼 방향까지 적습니다.

3. 3

   협업 인터뷰 준비

   2차 협업 인터뷰는 문화와 협업 방식을 다룹니다. 국가별 조직이나 다른 스쿼드와 우선순위가 부딪친 과제 하나를 골라 각 조직이 원한 것, 내가 내린 결정, 그 뒤의 실행 순서로 말할 수 있게 준비합니다.