[오늘의집] Product Owner Lead (Commerce Platform) 공고 분석

이 자리가 왜 생겼을까요

1하게 될 업무

• 담당 도메인(구매 결정 → 주문 완료 → 주문 이후 경험)의 프로덕트 비전과 전략을 세우고, 팀의 로드맵과 우선순위를 총괄합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  가구·인테리어 상품은 비싸고 자주 사지 않아 구매 결정까지 탐색이 깁니다. 주문 뒤에도 배송·설치와 대형 상품 반품이 남습니다. 같은 회사 CRM Marketer 공고의 업무에도 카테고리별 구매 주기와 라이프이벤트의 긴 탐색 기간이 나옵니다. 세 단계를 함께 다룬 로드맵 경험이 있다면 단계 사이의 우선순위를 어떤 지표로 정했는지가 리드 경험을 보여 줍니다.

• 소속 PO들의 성장과 실행을 리드하고, 목표 설정·과제 정렬·의사결정으로 팀 전체의 임팩트를 키웁니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  소속 PO들이 같은 구매 여정의 다른 구간을 맡으면 한 구간의 개선이 다른 구간 지표를 움직입니다. 구간 사이의 과제 정렬은 리드가 맡습니다. 회사 핵심가치 Disagree and Commit은 결정권자와 결정 기한을 먼저 정하고 결정 뒤에는 함께 전력을 다하는 방식입니다. PO 사이의 이견을 정리한 사례는 이 업무와 조직문화 인터뷰 모두에 쓰입니다. 이끈 PO 수와 함께 목표를 어떻게 나눴고 성장을 어떻게 도왔는지 적어 보세요.

• 상품 정보·추천 모듈·콘텐츠 같은 자산을 활용해 고객이 더 만족스러운 구매 결정을 내리도록 경험을 설계하고 개선합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  오늘의집에는 상품 정보와 함께 추천과 콘텐츠가 있습니다. 상품 상세 화면에 추천이나 리뷰 같은 요소를 배치해 전환을 바꾼 경험이 이 업무와 가장 가깝습니다.

• 쿠폰·프로모션 등 고객 혜택 시스템과 결제 경험에 대한 오너십을 바탕으로 정책을 세우고, 직관적이고 편리한 결제 경험으로 구매 전환(주문 완료)을 끌어올립니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  혜택과 결제 정책은 PO Lead가 정합니다. 쿠폰 적용 규칙이나 결제 단계를 바꿔 주문 완료율이 달라진 사례가 있다면 바꾸기 전과 후의 주문 완료율을 함께 적을 수 있습니다.

• 주문 이후 교환·반품·문의(CS) 경험을 개선해 고객 신뢰를 강화합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  팀 소개는 주문 이후 경험을 고객이 오늘의집 쇼핑에 만족하고 다시 찾게 만드는 일로 적었고, 교환·반품은 인접 조직인 파트너(셀러)와 맞물려 처리되는 영역으로 볼 수 있습니다. 교환·반품 절차나 문의 흐름을 고쳐 본 경험은 판매자 쪽과 무엇을 조정했고 재구매나 문의 건수가 어떻게 달라졌는지로 설명할 수 있습니다.

• 가설 수립 → A/B Test → 검증으로 이어지는 데이터 기반의 빠른 이터레이션을 팀의 기본 작동 방식으로 정착시킵니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  PO Lead는 직접 실험하는 데서 그치지 않고 실험을 팀의 기본 작동 방식으로 정착시킵니다. 실험 템플릿이나 리뷰 주기처럼 팀이 함께 쓰는 실험 체계를 만들어 본 경험이 이 업무와 맞습니다.

• 검색·추천, 광고, 콘텐츠, 마케팅, 파트너(셀러) 같은 인접 조직과 개발·디자인·데이터 직군과 긴밀히 협업해 구매 여정 전반의 임팩트를 만듭니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  협업 상대가 인접 조직 다섯 곳과 직군 세 곳으로 적혀 있습니다. 다른 조직의 목표와 충돌하는 과제를 조율해 함께 지표를 움직인 경험이 있다면 조율한 방식과 움직인 지표를 함께 쓰는 것이 좋습니다.

2자격 요건

• 7년 이상의 Product Owner 경력이나 그에 준하는 역량을 갖춘 사람을 찾습니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  PO 경력과 '그에 준하는 역량'을 함께 적었습니다. PM이나 서비스 기획 같은 이름으로 일했다면 제품의 문제 정의와 우선순위를 직접 맡은 경험을 구체적으로 써야 합니다. 커머스 구매 여정을 다룬 기간이 있다면 그 기간도 자세히 쓸 수 있습니다.

• 고객의 입장에서 문제를 정의하고 치열하게 해결해 임팩트를 낸 경험이 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사는 첫 핵심가치 Customer's O! Moment를 고객의 문제를 해결해 삶에서 변화가 체감되는 순간을 만드는 일이라고 설명합니다. 같은 회사 Project Manager (O2O 종합시공) 공고도 주어진 일보다 문제를 스스로 찾아 정의하는 데서 일을 시작하는 사람을 찾는다고 적었습니다. 고객 문제를 어떻게 찾았고 해결한 뒤 어떤 지표가 움직였는지를 한 흐름으로 쓰되 그 지표가 고객 쪽에서 무엇이 달라졌다는 뜻인지까지 적는 편이 낫습니다.

• 여러 PO나 cross-functional 팀과 협업하며 팀의 목표와 실행을 주도적으로 이끌어 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  PO 리드 직책이 없던 시기라도 여러 직군과 한 목표를 끌고 간 경험은 이 조건에 적을 수 있습니다. 이 자리에서는 검색·추천, 광고, 콘텐츠, 마케팅, 파트너(셀러) 조직과 개발·디자인·데이터 직군이 함께 움직입니다. 쿠폰 정책 하나에도 마케팅의 프로모션 계획과 셀러의 비용 분담이 얽힙니다. 목표가 다른 조직을 한 방향으로 묶은 사례라면 함께한 인원과 이끈 방식을 적을 때 주도한 범위가 분명해집니다.

• 다양하고 복잡한 시스템을 깊이 이해하고 설계해 본 경험이 필요합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  쿠폰, 결제, 주문은 여러 시스템이 맞물리는 영역입니다. 정책 하나를 바꿀 때 영향을 받는 시스템을 정리하고 설계에 반영한 경험이 이 조건과 맞습니다.

• 데이터 분석과 사용자 리서치로 고객 문제를 찾고 데이터에 기반해 의사결정할 수 있어야 합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  구매 퍼널 데이터는 어느 단계에서 이탈하는지를 보여 주고 사용자 리서치는 왜 망설이는지를 알려 줍니다. 이 팀은 상품 정보·추천 모듈·콘텐츠로 구매 결정을 돕는 일을 맡습니다. 그래서 고객이 가구 앞에서 무엇을 확신하지 못하는지 같은 질문에 리서치가 쓰입니다. 두 방법을 함께 써서 문제를 찾은 사례라면 각각에서 무엇을 알았고 그것이 어떤 결정으로 이어졌는지를 나눠 정리합니다.

3우대 사항

• 커머스·이커머스의 구매 전환 여정(상품 상세·결제·프로모션) 도메인 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  상품 상세는 업무의 상품 정보·추천 모듈·콘텐츠 설계와 같은 영역입니다. 결제·프로모션은 업무의 혜택 시스템과 결제 경험 정책에 해당합니다. 세 구간은 보는 전환 지표가 다릅니다. 상세는 장바구니 담기율, 결제는 결제 진입 뒤 주문 완료율, 프로모션은 쿠폰 사용률과 객단가·마진을 주로 봅니다. 맡았던 구간과 그 구간에서 움직인 지표를 함께 밝히면 이 팀의 어느 업무를 해 봤는지가 분명해집니다.

• 쿠폰·프로모션 같은 혜택 시스템이나 결제·주문 시스템을 설계하고 운영해 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  쿠폰·프로모션 혜택 시스템 경험과 결제·주문 시스템 경험은 이 우대에 함께 적을 수 있습니다. 회사가 2026년 10월 내놓은 멤버십 무빙패스는 쿠폰팩, 포인트 적립, 가구 최저가 보장 할인, 서비스 견적 신청 쿠폰을 한데 묶었습니다. 그만큼 혜택 규칙이 여러 겹으로 늘었습니다. 다뤄 본 시스템에서 중복 적용 순서나 부분 반품 때 쿠폰 처리 같은 정책 규칙을 어떻게 설계했는지, 운영 중 생긴 문제를 어떻게 풀었는지를 설명할 수 있어야 합니다.

• PO/PM 조직을 리딩하거나 구성원을 육성해 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  팀 소개는 모든 프로덕트 구성원이 AI로 문제를 발견하고 솔루션까지 만드는 Product Builder로 성장하는 조직을 지향한다고 밝혔습니다. 이 리드가 이끌 PO의 성장도 그 방향과 함께 갑니다. 리딩한 인원과 구성원이 맡게 된 역할의 변화에 더해 기획만 하던 구성원이 직접 프로토타입이나 분석까지 하게 된 사례를 더하면 육성의 방향까지 전해집니다.

• 복잡한 데이터 분석과 A/B Test 기반 의사결정 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  업무는 가설 수립부터 A/B Test와 검증까지를 팀의 기본 작동 방식으로 정착시키는 일입니다. 그래서 리드 본인의 실험 판단이 팀의 기준이 됩니다. 가구처럼 비싸고 자주 사지 않는 상품은 주문 수가 적어 실험 기간이 길어집니다. 쿠폰 실험은 주문 완료율과 함께 마진까지 봐야 해 분석이 복잡해집니다. 실험 결과가 예상과 달랐을 때 어떤 결정을 내렸는지, 결과가 애매할 때 무엇을 기준으로 출시 여부를 정했는지까지 적어 주세요.

• 홈인테리어 시장에 대한 관심과 이해를 갖췄거나 홈퍼니싱에 흥미가 있는 사람을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  회사는 독립·신혼·이사 같은 라이프 이벤트에서 고객이 겪는 어려움으로 실패 리스크, 조율의 복잡성, 정보 탐색의 피로를 들었습니다. 오늘의집에서 가구나 인테리어 상품을 사 본 경험이 있다면 그 과정의 불편이 세 가지 가운데 무엇이었는지, 이 팀이 맡는 구매 결정과 주문 이후 가운데 어디서 생겼는지를 면접에서 이야기할 수 있습니다.

• AI나 자동화 도구로 문제를 해결하거나 업무 효율을 높여 본 경험을 우대합니다.

  이렇게 볼 수 있어요

  팀 소개에 모든 프로덕트 구성원이 AI를 활용해 문제를 발견하고 솔루션을 만드는 Product Builder로 성장하는 조직을 지향한다고 적혀 있습니다. AI 도구로 프로토타입을 만들거나 분석 시간을 줄인 사례를 들 수 있습니다.

4기타 사항

• 게시일 : 2026년 6월 11일
• 고용형태 : 정규직(수습 3개월)
• 근무지 : 서울 오피스 (대한민국 서울특별시 서초구 서초대로74길 4, 삼성생명 서초타워 21층, 25층, 27층)
• 경력 조건 : 경력 7년 이상
• 학력 조건 : 해당 내용은 원본 공고에서 확인되지 않습니다.

전형과 지원

오늘의집 공고의 진행 절차는 서류전형, 직무 인터뷰, 조직문화 인터뷰 및 레퍼런스 체크, 처우협의, 최종합격 순입니다. 개발 직군은 인터뷰 횟수와 코딩테스트 안내가 따로 있습니다.

지원 전 준비할 것

1. 1

   구매 여정 단계별 사례 정리하기

   구매 결정, 주문 완료, 주문 이후 세 단계로 나눠 맡았던 과제와 움직인 지표를 하나씩 정리합니다.

2. 2

   PO를 이끈 방식 설명하기

   여러 PO나 cross-functional 팀의 목표를 정렬한 경험을 하나 골라 목표 설정, 과제 배분, 의사결정 방식 순서로 정리해 보세요.

3. 3

   오늘의집에서 직접 구매해 보기

   오늘의집 앱에서 상품을 고르고 쿠폰을 적용해 결제 직전까지 가 보며 혜택과 결제 단계에서 눈에 띈 점을 메모해 둡니다. 직무 인터뷰에서 개선 아이디어를 말할 때 쓸 수 있습니다.